エコプランのビジョン
社員が一丸となって築くサービスビジョンを
ご紹介します。
エコプランのはじまり
新しいスタイルの会社作りで廃棄物分野の起爆剤になる!
エコプランのはじまりは廃棄物処理分野の「古い体質」を変えようとしたところにあります。
この業界は「歴史」のある会社がクライアントを圧倒的に抱えていて強い。下関市内の人口規模から考えると過剰な業者数がある中で歴史ある会社に対抗していくには、新規営業しかないと考えました。
今は地場物件よりも全国でチェーン展開する店舗の出店が多い傾向にあります。
とにかく出店情報をいち早くキャッチして、あらゆるクライアントに足を運び、新規店舗が出来ると聞くたびに営業をかける、その繰り返しです。
ありがたいことに最近は弊社の評判を聞いてご紹介もいただけるけようになり、業界が少し元気になったようだという声も聞きます。
起業するにあたり、業界を変えようという大それた気持ちはありませんでしたが、誰も動かないのなら自分は攻めようと思い、がむしゃらにやってきた事が結果的に起爆剤になり、業界全体が活性化されて成長していくのはいい事だと思っています。
エコプランの営業論
常に「情熱パーセンテージ」100%で
営業で大事なのは「仕事にかける情熱」、これに尽きます。
情報を集め、その情報を昇華させて質の高いプレゼンを行い契約に結びつけていく。このプロセスと努力こそが「営業」であると考え、エコプランでは、やる気・勇気を持って「獲るぞ」というイメージを描き、常に100%の情熱で望むことを前提にしてお客様に提案させていただいています。
また、「起承転結の逆算」の考えも大事にしています。
仕事にとりかかる時を「起」とすれば「決」は契約締結のこと。ゴールに向かって一つ一つ逆算して仕事を整理しながら考えていき、どうしたら契約に結びつけるのか、まず誰に会えばいいのか、相手の要求をクリアするために自社が抱えている問題点はないか、などを理論的に分析しながら突き詰めていく事で、「やるべきこと」が明確になり、合理的・効率的な戦略を立てられます。
弊社の強みはクライアントをはじめ、協力他社から信頼を得ていることですが、そのコネクションは100%の情熱でプレゼンした営業活動、そして起承転結の逆算、更に「相手のことを第一に考える思いやり」がもたらした賜物だと思っています。
まず一度、エコプランの作業現場を見て、パートナーとなりうるかどうかを見極めてください!
エコプランの現場
目指すところは一流ホテルのフロントマン
扱うものが廃棄物とはいえ、我々はその道のプロでありサービス業にかわりありません。
現場の人間の言動一つで相手を気持ちよくさせることも、不快な思いにさせることもできます。身なり一つにしてもそうです。
弊社が最終的に目指すのは「一流ホテルのフロントマン」。
廃棄物を扱っているからといって服装が汚れるのは仕方がないというのはおかしい。プロだからこそ、服装を汚すことなく作業をこなさないといけません。
そういった気持ちを持つことで、仕事の姿勢や行動も違ってくると思います。
スタッフがさりげなく現場を清掃していくことだけでも、相手に気持ちよくなってもらえるはずです。
ゴールを見据えて行動するという意味では、営業も現場も一緒で「イメージを描く」「演出する」「半歩先の行動」 が大切です。
よく「一歩先を考えた…」という言葉を耳にしますがそれは経営者が考える事。
その時その時、臨機応変に迅速に対応するためにも現場の作業員には「半歩先」の行動を徹底させています。
スタッフへのハードルが高すぎると思われるかもしれませんがうちの社員ならきっと出来ます。
今に、現場スタッフの行動を見ただけで「ああ、エコプランの人だ」と言われるようになるはずです。
エコプランのワンストップサービス
中国、九州、四国エリアを
カバーする広域ネットワークが強みです
弊社が窓口となって管理業務を一元で行っており、特にチェーン展開している会社にとっては助かるサービスだと思います。
例えば新エリアに出店する際に様々な取引業者を探して一つ一つ契約を結んでいかないといけませんが、大変な時間と労力を要します。それらの面倒な業務を弊社が代行して行っています。
また、弊社では毎月の廃棄物排出量をデータにまとめてご提出しているため、廃棄物の変動率がひと目でわかるし、仕入れの参考になると大変喜ばれています。
現体制を築くために県外のいろいろな会社に声をかけ、ネットワークをつなげました。
賛同頂いた企業は大きくて歴史のある会社ばかりで、おかげさまで現在は中国・九州・四国エリアをカバーするまでになりました。
いずれは全国も視野にいれてネットワークの強化と拡充に努めたいと考えています。
エコプランのビジョン
ワンストップサービスで業界のイニシアチブをとる!
業界のイメージも良くなってきていると感じますが、古い体質から抜け出して次のステージを目指さなければいけません。我々はサービス業。お客様に喜んでもらうために何ができるのかを考えて行動していくべきだと思います。
そのために、まずは自分が率先して行動し、会社の歴史や規模に関係なく自らのポジショニングを主張していくつもりです。エコプランが目指すのは全国制覇!
これからは地方の我々が、ワンストップサービスで業界のイニシアチブをとる時代です。
ただ、その前にやらなければならないことが山積みです。
現状では、弊社のプレゼンがどれだけ良くても、最終的に会社の規模や歴史、まだまだ歴史の浅い会社だといった理由でふるいにかけられます。
そういった古い価値観や慣習を覆していくのが弊社の仕事だと考えています。
プレゼンをしっかりとやって、社員教育もして…。
攻めの姿勢は崩さずに、しっかりと足元を固めながら、強い土台を持った会社を作っていきたいのです。
一般廃棄物・粗大ごみ・産業廃棄物の収集・運搬・処理は当社にお任せください。
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